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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18/08/2024

The Fifth Design PTY LTD, que opera como The Fifth Design (ABN: 46 364 975 151) ("nosotros", "nos" o "nuestro"), se compromete a proteger la privacidad de la información personal que recopilamos sobre usted, incluso a través de nuestro sitio web www.thefifthdesign.com.au , así como a través de nuestras otras operaciones comerciales o directamente de usted.

Lea atentamente esta Política de privacidad y contáctenos utilizando los detalles que se indican a continuación si tiene alguna pregunta. Al proporcionarnos información personal, usted indica que ha tenido la oportunidad suficiente de acceder a esta Política de privacidad y que la ha leído y aceptado, y que da su consentimiento para la recopilación, el uso, la conservación y la divulgación de su información personal según lo descrito.

Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice nuestro sitio web ni nos proporcione su información personal.

1. TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identidad: incluye su nombre, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: Incluye dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de transacción: incluye detalles sobre los pagos realizados hacia y desde usted, y otros detalles de los productos que nos ha comprado.
• Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
• Datos de perfil: incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas de encuestas.
• Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

Si prefiere permanecer anónimo o utilizar un seudónimo al interactuar con nosotros, puede hacerlo.

2. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información personal directamente de usted de las siguientes maneras:

• Cuando realiza una consulta con nosotros (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web).
• Cuando usted compra un producto de nosotros.
• Cuando envía una consulta de contacto en nuestro sitio web.
• A través de su uso de nuestro sitio web, incluidas las cookies y tecnologías similares.

También podemos recopilar información personal de terceros cuando no sea razonable o factible obtener cierta información directamente de usted. Esto incluye terceros como Google Analytics, Facebook Pixel y otros servicios de publicidad que recopilan información a través de cookies y balizas web.

Si recibimos su información personal de terceros, la manejaremos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Destruiremos o desidentificaremos la información que consideremos que se ha recopilado de manera ilegal o injusta.

3. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS, CONSERVAMOS, UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS INFORMACIÓN PERSONAL?

Recopilamos, conservamos, usamos y divulgamos su información personal para los siguientes fines:

• Para contactarnos y comunicarnos con usted.
• Para proporcionarle bienes y/o servicios.
• Mantener una base de datos de clientes, suscriptores o similares.
• Para fines de marketing, incluido el remarketing (por ejemplo, utilizando un píxel de Facebook para mostrarle nuestra publicidad en otros sitios web).
• Para mantenimiento de registros internos y fines estadísticos.
• Para cumplir con obligaciones legales.

Al revelar su información personal a terceros, nos aseguramos de que sus prácticas de privacidad se ajusten a estándares similares de protección de la privacidad o que cumplan con esta Política de privacidad. No utilizaremos ni divulgaremos información personal con fines de marketing directo a menos que usted haya dado su consentimiento para dicho uso.

No divulgaremos su información personal para ningún otro propósito sin su consentimiento, a menos que lo requiera la ley.

4. USO DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudarnos a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Utilizamos cookies para diversos fines, entre ellos:

• Para que nuestro sitio web sea más fácil y rápido de usar.
• Por motivos de seguridad, para protegerle en línea.
• Para mostrarle anuncios en otros sitios web (por ejemplo, a través de remarketing).

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.

5. ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad solo se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.

6. CÓMO PUEDE ACCEDER, CORREGIR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Responderemos a cualquier solicitud de acceso dentro de un plazo razonable.

Corrección: Si considera que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se proporcionan a continuación. Corregiremos de inmediato cualquier información inexacta.

Eliminación: si desea que eliminemos su información personal o que dejemos de recopilar información para fines específicos (por ejemplo, publicidad dirigida), comuníquese con nosotros. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar su información, tenga en cuenta que puede resultar imposible eliminarla por completo debido a las copias de seguridad y los registros de eliminaciones.

Responderemos a cualquier solicitud de acceso, corrección o eliminación de información dentro de un tiempo razonable.

7. CÓMO MANTENEMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal e implementamos diversas medidas para protegerla contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL (Secure Sockets Layer) en nuestro sitio web para proteger los datos durante la transmisión.
• Restringir el acceso a la información personal según la "necesidad de saber".
• Protegiendo nuestros dispositivos con software antivirus estándar de la industria y contraseñas seguras.
• Almacenamiento seguro de datos en servidores en la nube y cifrado de datos de correo electrónico.
• Almacenar copias impresas de información personal en ubicaciones seguras con acceso limitado únicamente al personal autorizado.
• Garantizar que las conversaciones que involucran información personal se realicen en privado.

Si bien tomamos medidas razonables para proteger sus datos, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. En caso de que se produzca una violación de datos que afecte a su información personal, se lo notificaremos lo antes posible, de conformidad con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Privacidad y la legislación relacionada.

8. CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN POR UNA VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD

Si cree que hemos incumplido esta Política de privacidad y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) ​​para obtener más ayuda.

9. CÓMO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN O DARSE DE BAJA

Si desea cancelar su suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.

Puede bloquear el uso de cookies ajustando la configuración de su navegador. También puede inhabilitar las cookies de proveedores externos visitando la configuración de anuncios de Google o la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative ( http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ).

Para inhabilitar la recopilación de información con fines publicitarios específicos, visite www.aboutads.info/choices .

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

11. DATOS DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre esta Política de privacidad, contáctenos a:

Lauren O'Meara
Correo electrónico: hello@thefifthdesign.com.au

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 18/08/2024.